Tour d'horizon des fonctionnalités RESAMINUTE
Membres
Gérez vos clients en toute simplicité et visualisez en un clin d'oeil l'ensemble des données afférentes à chaque membre :
- Données personnelles
- Formules (Abonnement & Forfaits)
- Commandes & Paiements
- Prélèvements SEPA
- Réservations (Historique des réservations et annulations, gestion automatisée de liste d'attente, inscriptions récurrentes)
- Communications (Historiques des messages)
- Historique des accès (Contrôle d'accès)
- Certificats médicaux
- Relances automatisées (Expiration de formule, de certificat médical, etc...
- Commentaires
- Contacts (pour les Clubs de Raquettes)
Encaissements
Paiements multiples
Visualisez en un clin d'oeil vos ventes/commandes ainsi que vos encaissements pour la période de votre choix
Paiement en Ligne par CB
- Vos clients payent directement en ligne leur séance
- Vos adhérents renouvellent leur abonnement/forfait directement en ligne
Prélèvements SEPA
- Gérez les prélèvements automatiques à la norme SEPA pour vos abonnements
- Gestion des comptes bancaires
- Gestion des mandats de prélèvement SEPA (Génération, Révocation)
Plannings et Réservation en ligne
- Visualisez votre planning en temp réel
- Débit automatique des séances avec notifications email et/ou SMS
- Listes d'attentes automatisées
- Alertes visuelles
- Réservations récurrentes (ex : inscription automatique d'une personne toutes les semaines sur le cours du lundi à 18h00)
Contrôle d'accès
- Contrôlez l'accès de vos membres à vos installations
- Historique des accès de vos membres
- Badges format carte de crédit, badges porte-clé, bracelets (technologie RFID sans contact)
- Décomptez les unités au passage, selon abonnement/forfait
- Pointage automatique des présents lorsque la réservation et le contrôle d'accès ont été liés
Communication
- Gérez vos newsletters
- Planifiez vos campagnes de communication/information
- Notifications de réservation/annulation
- Notifications de rappel avant séance
- Notifications de réservation sur sortie de liste d'attente
- Notifications de fermeture de cours collectif (Absence d'un intervenant, incident technique, maintenance, etc...)
Statistiques
Un ensemble de graphes et de tableaux pour vous aider dans votre analyse et vos prises de décisions.
- Taux de remplissage de vos plannings selon différents paramètres
Paramétrages
- Gérez vos différents plannings
- Gérez tous types d'abonnements et de forfaits
- Définissez les paramétrages de réservations et d'annulations pour une plus grande souplesse
- Configurez de multiples limitations par périodes, par types de séances, par zones, etc...
- Configurez des alertes pour informer vos membres que leurs abonnements/forfaits vont bientôt expirer
- Nombreux autres paramétrages pour une valeur ajoutée toujours plus forte
Service Client
- Une équipe à votre service pour vous accompagner au quotidien
- Assistance à la migration de votre ancien système vers Resaminute
- Formation initiale entièrement gratuite
- Contact par email et par téléphone pour plus de réactivité
